Servicio

BAICHEN siempre estará ahí para ti.

Apoyo

Apoyo
1

Servicio de preventa
24 horas en línea

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, para ayudarle con cualquier consulta o duda que tenga. Ya sea que necesite información sobre el producto, especificaciones técnicas o asistencia con el proceso de compra, nuestros representantes expertos están siempre listos para ayudarle, garantizando que reciba información precisa y oportuna.

2

Condiciones de pago flexibles

Entendemos que cada cliente tiene necesidades financieras diferentes, por eso ofrecemos plazos de pago flexibles que se adaptan a tu presupuesto. Nuestro objetivo es brindarte una experiencia de compra sin complicaciones, permitiéndote elegir el plan de pago que mejor se ajuste a tus necesidades sin afectar tu flujo de caja ni tu planificación financiera.

3

Vídeos/imágenes gratis

Para que pueda tomar una decisión informada, le ofrecemos videos gratuitos de nuestras sillas de ruedas eléctricas. Estos videos detallados muestran las características, la funcionalidad y las ventajas de cada modelo, brindándole una comprensión completa del producto antes de comprarlo. Esta transparencia le ayuda a sentirse seguro de su elección.

4

Prueba rápida

Ofrecemos servicios de revisión rápida para garantizar que cualquier personalización o requisito específico se cumpla con precisión y rapidez. Nuestro eficiente proceso de revisión le permite revisar y aprobar los detalles del producto rápidamente, asegurando que el producto final se ajuste perfectamente a sus expectativas.

5

Diseño y desarrollo de nuevos modelos

La innovación es la esencia de nuestra empresa. Invertimos continuamente en el diseño y desarrollo de nuevos modelos de sillas de ruedas eléctricas para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Nuestro equipo de ingenieros y diseñadores altamente cualificados trabaja incansablemente para incorporar las últimas tecnologías y diseños ergonómicos, garantizando que nuestros productos se mantengan a la vanguardia del sector.

6

Logística y transporte

Nos enorgullecemos de nuestras sólidas soluciones logísticas y de transporte, que garantizan que su silla de ruedas eléctrica llegue de forma segura y puntual, sin importar en qué parte del mundo se encuentre. Nuestro proceso de embalaje consta de 7 capas de cartón combinadas con algodón perlado, lo que proporciona una protección superior contra daños durante el transporte. Además, contamos con amplia experiencia en trámites aduaneros, ayudando a nuestros clientes a gestionar y resolver cualquier posible problema. Esta meticulosa atención al detalle garantiza que su silla de ruedas llegue en perfectas condiciones, lista para su uso inmediato.

7

Servicio posventa
Garantía de 3 años

Respaldamos la calidad y durabilidad de nuestras sillas de ruedas eléctricas con una garantía integral de 3 años. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación o problema, brindándole tranquilidad y la seguridad de que estamos comprometidos con ofrecer productos que perduren en el tiempo.

8

Reemplazo de piezas gratuito

En caso de que sea necesario reemplazar alguna pieza de su silla de ruedas eléctrica, ofrecemos el reemplazo gratuito de las mismas como parte de nuestro servicio posventa. Esto garantiza que su silla de ruedas se mantenga en óptimas condiciones de funcionamiento, minimizando el tiempo de inactividad y preservando su movilidad e independencia.

9

Mantenimiento remoto

Nuestro servicio de mantenimiento remoto nos permite diagnosticar y solucionar problemas menores sin necesidad de una visita presencial. Mediante diagnósticos avanzados y asistencia virtual, nuestros técnicos pueden guiarle en la resolución de problemas o realizar actualizaciones de software, garantizando así el correcto funcionamiento de su silla de ruedas.

10

Inspección de fábrica por vídeo, seguimiento en tiempo real del progreso de la producción de mercancías.

Ofrecemos inspecciones de fábrica en vídeo para que tenga una visión transparente de nuestro proceso de producción. Podrá ver vídeos en tiempo real y en alta definición de la fabricación de su silla de ruedas, lo que le permitirá estar al tanto del progreso y la calidad en cada etapa. Esta transparencia genera confianza en nuestro compromiso de ofrecer productos de primera calidad.

01

Personalizado

reclinable

Las funciones de reclinación personalizadas para sillas de ruedas son un aspecto importante para satisfacer las diversas necesidades de comodidad de los usuarios. Al ofrecer este servicio personalizado, permitimos que los usuarios disfruten de una experiencia única en silla de ruedas, con una mayor sensación de control y comodidad en su vida diaria.

02

Personalizado

PLEGABLE

Tanto si viaja como si dispone de espacio limitado en casa, la posibilidad de plegar su silla de ruedas según sus preferencias personales garantiza comodidad y adaptabilidad. La personalización de estas características permite a los usuarios adaptar su silla de ruedas a su estilo de vida y necesidades de movilidad específicas.

03

Personalizado

SISTEMAS DE CONTROL ELECTRÓNICO

Los distintos sistemas de control electrónico pueden ajustarse al posicionamiento de precio o rendimiento de los diferentes agentes para sus propios modelos de marca. Ofrecemos la personalización de sistemas eléctricos para satisfacer las necesidades de todos los clientes.

04

Personalizado

BATERÍA

Según el uso que el cliente le dé al producto, se pueden utilizar diferentes tipos y capacidades de baterías. Por ejemplo, para actividades al aire libre de larga duración, se pueden usar baterías de alta capacidad para aumentar la autonomía.

05

Personalizado

RUEDAS

Podemos ofrecer a nuestros clientes diferentes estilos de llantas y también podemos personalizar diseños exclusivos según sus planos. Además, según las necesidades de conducción de cada cliente, podemos elegir diferentes neumáticos que se adapten a diversas superficies.

06

Personalizado

LOGO

Podemos modificar el logotipo del cliente para que se muestre de forma más atractiva en el producto, reflejando el estilo de la marca. También ofrecemos diversos métodos de impresión de logotipos.

07

Personalizado

COJINES

El grosor del cojín, el material y su colocación en la silla de ruedas se pueden personalizar según las necesidades del cliente. Esto permite satisfacer las necesidades de los clientes en diferentes situaciones de uso para lograr mayor comodidad al montar en silla.

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Personalizado

COLOR

Podemos pintar los productos en una variedad de colores para que coincidan con las características de la marca del cliente. El pedido mínimo es de tan solo 1 unidad y se entrega en 7 días.

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Personalizado

EMBALAJE

Podemos personalizar cajas de cartón reforzadas o imprimir los diseños y el texto que el cliente requiera en la caja. Los manuales también se pueden personalizar.

Con la confianza de marcas reconocidas a nivel mundial.

Nos enorgullece poder ayudarle a convertirse en un líder en su sector; es hora de algo nuevo.

La historia de Baichen con sus clientes

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