Todos los productos que vendimos cubiertos con una política de devolución de 14 días.Si desea devolver el producto dentro de los 14 días posteriores a su recepción, envíe un correo electrónico a:roddy@baichen.ltd, en el que deberás explicar el motivo de la devolución y aportar pruebas suficientes (como foto o vídeo) cuando sea necesario.
Después de haber enviado el correo electrónico, devuélvanos el producto en nuevas condiciones.Y a ser posible, en el embalaje original.Para proteger el producto contra daños durante el viaje, dóblelo con cuidado, tal como se dobló en la fábrica, y guárdelo en la caja y bolsa de plástico original o similar.
Una vez que recibamos los artículos en nuevas condiciones, con gusto emitiremos un reembolso de la siguiente manera:
Si devuelve el artículo porque no encajaba y lo recibimos en nuevas condiciones, con gusto le reembolsaremos el precio total de compra del artículo devuelto, excluyendo los gastos de envío.(No podemos reembolsar los gastos de envío porque le pagamos a la empresa de envío por entregar su paquete y no podemos recuperar ese dinero).
Si devuelve el artículo debido a un retraso en la entrega por parte de la empresa de envío, no puede usarlo y los artículos aún están en el embalaje original, le reembolsaremos el precio total de compra de los artículos devueltos, excluyendo los gastos de envío.Si la compañía de envío emite un reembolso por la tarifa de envío (por ejemplo, cuando la entrega tardía fue culpa suya), con gusto le transferiremos el reembolso.
A los artículos recibidos por nosotros dañados debido a un embalaje deficiente se les cobrará una tarifa de reposición del 30 % además de los gastos de envío, antes de emitir un reembolso.
No se emitirán reembolsos por artículos devueltos en buen estado, sin usar y con matasellos posterior a 14 días a partir de la fecha de recepción.
A los clientes solo se les cobrará una vez como máximo los costos de envío (esto incluye devoluciones);No se cobrará reposición a los consumidores por la devolución del producto.